Nachfolgend ein Beispiel für den Ablauf eines typischen Projekts:

Das Erstgespräch ist sehr wichtig. Man lernt sich kennen, erörtert die Aufgabenstellung, diskutiert Lösungsansätze. Wir informieren uns über den Geschäftsbereich und die Zielsetzungen. Nur wenn wir unseren Kunden verstehen, können wir vernünftige Lösungen erarbeiten.

Ihre Wünsche - unsere Herausforderung. Gemeinsam mit unseren Spezialisten entwickeln wir intern Lösungen und technische Machbarkeit, unter Einbeziehung aller Bereiche - Projektteam, Entwickler und Systemtechnik. Ganzheitliche Betrachtung ist erforderlich, damit kein Detail vergessen wird.

Das Konzept wird dem Kunden vorgelegt und erläutert. Wurde alles berücksichtigt? Haben sich zwischenzeitlich wesentliche Änderungen an den Anforderungen ergeben? Sagt das Konzept dem Kunden zu? Wichtig ist der Dialog, die Anpassung des Konzepts an die Erfordernisse. Auch wenn immer wieder nachgebessert oder erweitert werden muss - je genauer das Konzept, desto erfolgreicher die Realisierung.

Das Konzept steht und wird in Form gebracht. Verträge werden aufgesetzt, ein Projektplan mit Zeitfenstern, Meilensteinen und Aufgabenverteilung erstellt. Die Grundlage für das Projekt ist geschaffen, alle Beteiligten prüfen vor der Beauftragung die Konzeption. Auch wenn später Änderungen immer wieder möglich sind, sollte der Projektplan alle wesentlichen Faktoren berücksichtigen, insbesondere unter dem Gesichtspunkt der Kostenabschätzung.

Die Infrastruktur wird vorbereitet, zumeist parallel oder etwas zeitversetzt zur Entwicklung. Testsysteme werden eingerichtet, Produktivsysteme vorbereitet. Datenbanken installiert. Redundanzen getestet, Replikationen konfiguriert. Backup-Systeme werden in Betrieb genommen.

Ein erster Prototyp wird bereitgestellt, der Kunde erhält Zugriff. Während der Entwicklung kann von Kundenseite immer mit verfolgt werden, ob und wie sie voranschreitet. Kritik und Anregungen können direkt an die Entwickler kommuniziert werden. Danach folgt die Beta-Phase, mit einem fast fertigen Produkt. Tests mit Echtdaten und Produktiv-Szenarios folgen, Anpassungen und Fehlerbereinigung werden durchgeführt.

Nach Endabnahme durch den Kunden wird das Produkt in das Produktivsystem überführt. Testdaten werden bereinigt, letzte Tests gefahren. Eventuell sind vorab Daten einzuspielen, oder eine Datenübernahme aus einer Vorversion durchzuführen. Danach ist das Produkt einsatzbereit.

Natürlich gilt auch hier: individuelle Lösung, individuelles Projekt. Oben genannter Ablauf ist nicht bei allen Projekten gleich, es gibt immer Abweichungen. Aber er steht stellvertretend für unsere Philosophie: ausführliche Planung = exzellentes Ergebnis.