Philosophie

Dolphin versteht sich als Full Service Provider rund um webgestützte Softwareentwicklung und Hosting im B2B-Bereich. Unsere Lösungen helfen innovative Märkte zu erschließen, neue Kundenkreise zu gewinnen, Arbeitsprozesse zu optimieren und individuelle, auf den Kundenbedarf abgestimmte Lösungen zu entwickeln.

Langfristige Kundenbeziehungen, bei denen ein Vertrauensverhältnis die Basis bildet, sind unsere Zielsetzung.

Dienstleistungsbereitschaft, Flexibilität und Schnelligkeit zeichnen uns aus. Dies spiegelt sich in der intensiven Beratung, der Qualität unserer Dienstleistungen und den fairen Preisen wieder.

Beratung und Professionalität

Beratung

Viele Dienstleister verstehen ihre Beratungen als reine Verkaufsgespräche. Nach erfolgter Fertigstellung der Projekte sind die Kunden oft enttäuscht. Versteckte oder verschwiegene Kosten, fehlende Funktionalitäten oder unzureichendes Know-How sind nur einige der vielen Gründe, warum das Vertrauensverhältnis nach dem Projekt gestört ist.

Wir verstehen unter guter Beratung nicht nur das Vorstellen der eigenen Produkte. Wir weisen Sie auf mögliche Folgekosten hin, klären Sie über Alternativen auf, unterbreiten Vorschläge zur Lösung von Problemen, die später erst entstehen können. Unsere Berater sind darin geschult, Ihnen komplexe Sachverhalte anschaulich und verständlich zu erklären.

Informationstechnologie soll Ihnen zur Seite stehen, Abläufe optimieren und Kosten sparen. Doch nur mit einer eingehenden und umfassenden Beratung sind Sie in der Lage, diese wichtigen Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen.

Wir möchten Ihnen als Partner neue Wege eröffnen, und Ihnen helfen den Überblick zu behalten. Nur dann werden Sie mit dem Ergebnis zufrieden sein.

Qualität

Die Qualität einer Software bestimmt sich durch verschiedene Faktoren. Wir sind nicht nur damit zufrieden, wenn die Anwendung dem Zweck gerecht wird. Benutzerfreundlichkeit und Ergonomie sind für uns wesentlich, eine gute Dokumentation ist unabdingbar.

Auch Erweiterbarkeit, Austauschbarkeit von Daten oder Kompatibilität mit anderen Systemen werden von uns berücksichtigt. Denn schließlich sind diese die Anforderungen, die auch eine langfristige Nutzung des Produkts erst möglich machen.

Preis und Leistung

Wie teuer darf ein gutes Produkt sein? Wie viel ist eine gute Beratung wert? Ein niedriger Preis ist immer verlockend, gleich welches Produkt man kaufen möchte. Doch gerade bei Softwarelösungen kann die Entscheidung für das günstigste Produkt ein großes Risiko bergen. Und wenn viele Probleme zusammen kommen, zahlt man am Ende unter Umständen doppelt.

Eine Entscheidung für einen IT-Dienstleister darf nicht nur den Preis berücksichtigen, sondern auch Erfahrung, Reaktionszeiten sowie ein guter Ruf. Auch der Eindruck, den einem die Mitarbeiter im Gespräch vermitteln, prägen das Gesamtbild. Wir sind der Meinung, Sie in all diesen Punkten überzeugen zu können.

Verbindliche Angebote, ein günstiger Stundensatz und Festpreise bei Komplettlösungen sind ebenfalls Teil unserer Preispolitik.

Sprechen Sie mit uns über Ihre Anforderungen von uns unterbreiten - Sie werden nicht enttäuscht sein.